通知書
昨年8月付で「TuoカードVISA(教職員用)」発行終了の通知書が届いていた。これに伴い,現在手許にあるカードは,有効期限が切れると再発行(継続)されないことになる。
それはそれでいいのだが,紐付いている「生協組合会員証」がどうなるのかについては一切説明がない。改めて生協が通知をすべき事案ではないだろうか。
明治学院生協のウェブサイトを見ても,そのことについて説明はない。
電子会員証
ところで,割引などのサービスについては「会員証」が必要になるはずだが,今は電子化されているようだ。
そこで,これに登録しようとしたのだが,「メールアドレス」が登録されてないことになっており,更に,再登録のために「組合員番号」で検索しても,データが登録されてないことになっている。
一体全体どうなっているのだろうか?
問合せてみたところ,担当者からメール連絡があり,Tuoカードの「組合員番号」は紐付いていないということがわかった。そこで,改めて登録する必要があるため,そのメールで携帯番号・メールアドレス・生年月日を返信してくれとのことだった。
セキュリティー
それにしても,生協職員複数名が共用しているメールアドレスなのだが,情報管理は大丈夫なんだろうか?
まあ,パスワードはこちらで設定するわけだし,情報変更の場合には登録メールアドレスに通知が来るわけだから,それほど神経質になる必要もないか。二段階認証になっていればいいのだが,ネット上にはその情報がない。とにかく登録が終わってから設定ページを確認するしかないだろう。
その後,生協本部との遣り取りを行い,そちらに登録申請を行ってからアプリ上で設定を行うということがわかった。こういうことはどこかに明記しておいたほしいものなのだが。
数日して担当者から登録を終えたという連絡が来たので,アプリでの設定を済ませた。特にエラーなどは起こらずスムースに設定できた。設定の途中でメールやSMSでの認証があるので,一応セキュリティーに問題はないだろう。
兎に角,これで「電子組合員証」を発行してもらうことができた。
解約(2024/03/28)
私の手許にあるTuoカードの有効期限は2025年5月である。既に,“Tuoカードホームページ” は閉鎖している。
今のところ,このカードは主として書籍代の支払いに使用しているのだが,もうじき有効期限が来ることになり,また,このところ電子マネーやクレジットカードの見直しと使用ポリシーを定める中で,いよいよ必要ではなくなった。
そもそも,このカードを管理するメンバーページが非常に使いずらく,一体どっちの方角を向いてサービスを提供しているのかが全くわからない。極めて不親切だ。
ということで,さっそく退会することにしたのだが,その退会手続きの方法を見付け出すのに一時間ほどかかった。それぐらい不親切なサイトだ。
ようやっとその手続きのフォームを見付けたので,早速解約手続きを申込み,その場でカードを裁断した。